ИНФОРМАЦИЯ
о характере обращений граждан, поступивших в адрес
администрации Кировского городского округа Ставропольского края,
и работе с ними за 9 месяцев 2018 года
За 9 месяцев 2018 года в адрес администрации Кировского городского округа поступило 387 обращений граждан: в том числе - 303 письменных, главой округа на личном приеме принято - 34 человека, на «Телефон доверия» главы Кировского городского округа поступило -37 звонков, в электронной форме поступило – 13 писем.
В течение 9 месяцев 2018 года из 303 письменных обращений - 148 переслано из вышестоящих органов государственной власти: Администрации Президента РФ, Аппарата Правительства Ставропольского края, т.к. их решение находится в компетенции органов местного самоуправления.
|
Адресат |
За 9 мес. 2018 года |
|
Администрация Президента РФ |
42 |
|
Аппарат Правительства СК |
60 |
|
«Телефон доверия» Губернатора СК |
22 |
|
Министерство образования и молодежной политики СК |
11 |
|
Министерство экономического развития СК |
1 |
|
Министерство труда и социальной защиты населения СК |
2 |
|
Министерство культуры СК |
3 |
|
Министерство жилищно-коммунального хозяйства СК |
4 |
|
Министерство дорожного хозяйства СК |
1 |
|
Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды СК |
1 |
|
Член Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации |
1 |
|
Всего: |
148 |
Заместителями главы администрации Кировского городского округа на личном приеме принято граждан:
|
№ п/п |
Ф. И. О. зам главы АКГО |
всего обращений |
|
1. |
Тенищев С. В. |
10 |
|
2. |
Тупиченко Е. В. |
21 |
|
3. |
Царанок Г. С. |
9 |
|
4. |
Горобец Е. В. |
30 |
|
5. |
Евтушенко А. С. |
54 |
|
6. |
Магомедов М-Т.З. |
10 |
|
|
Всего: |
134 |
По населенным пунктам Кировского городского округа количество обращений граждан распределилось следующим образом:
|
№ п/п |
Населённые пункты |
За 9 мес. 2018 г. |
|
1. |
г. Новопавловск |
197 |
|
2. |
ст. Зольская |
35 |
|
3. |
ст. Марьинская |
46 |
|
4. |
с. Горнозаводское |
12 |
|
5. |
ст. Старопавловская |
10 |
|
6. |
пос. Комсомолец |
9 |
|
7. |
пос. Коммаяк |
19 |
|
8. |
с. Орловка |
5 |
|
9. |
ст. Советская |
19 |
|
10. |
п. Комышовый |
1 |
|
11. |
п. Прогресс |
5 |
|
12. |
х. Пегушина |
4 |
|
13. |
п. Казачий |
1 |
|
14. |
хут. Липчанский |
1 |
|
15. |
хут. Курганный |
1 |
|
16. |
хут. Закавказский партизан |
1 |
|
17. |
п. Фазанный |
11 |
От граждан, проживающих, за пределами Кировского городского округа поступило – 10 обращений.
Социальный состав заявителей представлен всеми основными социально-демографическими группами населения: но продолжают преобладать пенсионеры – 125, домохозяйки – 14, многодетные семьи –18 , вынужденные переселенцы – 4.
За отчетный период поступило 60 коллективных обращений. Жители округа затронули вопросы: спила многолетних деревьев, порядка содержания домашних животных, покос травы, вывоз мусора, установка мусорных контейнеров, ремонт дорог в г. Новопавловске; перебои в водоснабжении
с. Орловка; расчистка поймы реки Золка; ремонт дорог и тротуаров в ст. Зольской.
В корреспонденции, поступившей в администрацию Кировского городского округа, наиболее злободневными для жителей округа за данный период остаются вопросы жилищно-коммунальной сферы, поступило 63 обращения, по вопросам: перебои с водоснабжением, грейдирование тротуаров, строительство и ремонт дорог, газификация домовладений, опиловка деревьев.
Значительное количество обращений затрагивает вопросы социального характера. По данной тематике поступило 48 обращений. Блок социальных вопросов включает в себя: получение мер социальной поддержки таким категориям граждан как: оказание материальной помощи малоимущим и многодетным семьям, компенсации за утрату имущества.
Вопросы работы дошкольных образовательных учреждений (дефицита мест в детских садах) – поступило 4 обращения.
По вопросу культуры поступило 6 обращений.
Остро встают вопросы организации торговой деятельности . Большая их часть касается несанкционированного размещения объектов торговли и бытовых услуг поступило 9 обращений.
Непосредственно в отделах и управлениях администрации специалистами было рассмотрено:
|
отдел городского хозяйства |
141 |
|
Отдел физической культуры и спорта |
1 |
|
отдел имущественных и земельных отношений |
27 |
|
отдел строительства и архитектуры |
49 |
|
отдел образования |
12 |
|
управление сельского хозяйства и охраны окружающей среды |
12 |
|
отдел финансового управления |
1 |
|
отдел экономического развития |
5 |
|
Отдел правового, кадрового обеспечения и профилактики коррупционных правонарушений |
9 |
Все поступившие за отчетный период обращения были проанализированы и при наличии оснований направлены на рассмотрение по принадлежности в отделы и управление администрации Кировского городского округа.
Анализ ответов показал, что по всем рассмотренным обращениям их авторам направлены квалифицированные разъяснения на поставленные вопросы и приняты положительные решения.
12 заявителей обращались повторно или многократно, в большинстве случаев их авторам уже давались квалифицированные разъяснения и мотивированные ответы на поставленные вопросы.
За отчётный период в Кировском округе организованы и проведены выездные приёмы граждан по личным вопросам:
27 апреля 2018 г. заместителем министра энергетики, промышленности и связи Ставропольского края Д.В. Макаркиным;
27 июля 2018 г. начальником управления ветеринарии Ставропольского края А.Н. Трегубовым;
16 августа 2018 г. министром образования Ставропольского края Е. Н. Козюрой;
25 сентября 2018 г. первым заместителем министра экономического развития Ставропольского края С.А. Крыниным.
Работа с обращениями граждан, поступающими в администрацию Кировского городского округа, в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения будет продолжена.
Информация о характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации Кировского городского округа, и работе с ними во 2 квартале 2018 года
Информация о характере обращений граждан, поступивших в адрес администрации Кировского муниципального района в 2017 году и работе с ними
Администрация Кировского городского округа